Marketing-Mix

Die Positionierung, welche durch das strategische Marketing definiert wurde, wird mit Hilfe des operativen Marketings umgesetzt. Die verschiedenen Instrumente des operativen Marketings werden als Marketing-Mix bezeichnet, der sich in 4 große Gruppen einteilen läßt:

Product (Produktgestaltung), Price (Preisgestaltung), Place (Distribution) und Promotion (Kommunikation). Unter den Oberbegriffen werden die einzelnen Instrumente des Marketings zugeordnet.

So geht es in der Produktgestaltung um Fragen wie Sortimentplanung, Qualität, Service, Markierung oder Produktgestaltung. Unter der Preisgestaltung oder auch Konditionenpolitik genannt, versteht man die Setzung der Preise sowie auch der gewährten Rabatte, Skonti oder Boni. Distribution umfaßt den Ort, wo die Produkte verkauft und wie die Auslieferung erfolgen soll. Mehr und mehr werden stationäre Handelsformen durch das Internet abgelöst. Unter dem Begriff der Kommunikation werden die Kommunikationsmaßnahmen betrachtet, welche den Verkauf der Leistungen fördern sollen. Hierzu zählen Werbung wie Kinowerbung, Plakate, Flyer aber auch der gesamte Bereich der Online-Werbung wie Banner-Werbung, Textlink-Anzeigen, Suchmaschinenmarketing.