Markenaufbau

Für größere Unternehmen führt kein Weg am Aufbau der eigenen Marke vorbei. Produkthersteller geraten zunehmend in die Anhängigkeit des Handels, da auf Seiten der Distributoren meist nur wenige große Distributoren den Großteil des Umsatzes kontrollieren. Entsprechend groß ist die Marktmacht der Distributoren einen Hersteller überhaupt zu listen (aufzunehmen oder mit Auslistung drohen) als auch entsprechend die Konditionen zu verhandeln.

Was sind die wichtigsten Ausgangspunkte im Markenaufbau?

Entsprechend der von Ihrem Unternehmen anvisierten Zielgruppe, muß das Involvement der Zielgruppe festgestellt werden. In fast allen Bereichen steht das Marketing heute einer Zielgruppe mit primär geringem Involvement gegenüber. Dies hat sehr weitreichende Konsequenzen für die gesamten Aktivitäten des Markenaufbaus. Bei niedrigem Involvment sollte eine emotionale oder gemischte Positionierung vorgenommen werden. Dies muß sich in der Ausgestaltung der Kommunikationsmaßnahmen wiederfinden.

Warum langfristiger Markenaufbau mittels Internet-Marketing?

Was unterscheidet Markenaufbau von klassischem Webmarketing?

Markenaufbau bei geringem Involvement mittels Internet-Marketing widerspricht in vielen Punkten dem, was für den direkten Verkauf über das Internet gilt.

Bei Produkten, für die das Involvment zwar allgemein nur gering ist, kann das Involvement jedoch sprunghaft ansteigen, insbesondere wenn es sich um seltene und vergleichsweise teure Anschaffungen handelt. Webmarketing setzt genau an diesem Punkt an. In dem Moment, wo das Involvment schlagartig ansteigt und der potentielle Kunde selbst zu suchen beginnt, wird dieser auf die eigene Webseite geleitet (z.B. durch Suchmaschinen-Marketing) und dort mittels verschiedener Techniken zum Kauf geführt.

Markenaufbau setzt an einem ganz anderen Punkt an. Markenaufbau beeinflußt den potentiellen Kunden lange bevor ein Kauf für diesen überhaupt in Frage kommt, so daß der potentielle Kunde schon Gedächnisstrukturen gelernt hat, sowie ein positives Image zu der Marke aufgebaut hat. Idealerweise ist die eigene Marke auch schon im evoked-Set des Kunden.

Wenn Low-Involvment Zielgruppen nicht nach dem Produkt suchen, wie kann dann die Marke im Internet aufgebaut werden?

Letztlich ähnlich wie im Markenaufbau mit klassischen Medien: durch hohen kommunikativen Druck. Das Internet bietet jedoch den Vorteil, daß sich die Botschaft der Marke mit anderen Themen kombinieren (ankoppeln) läßt, für die das Involvment der Zielgruppe viel größer ist.

Push-Methoden des Internet-Marketings zum Markenaufbau 

Pull-Methoden des Internet-Marketings zum Markenaufbau 

Eine systematische Einführung Ihrer Marke über eine eigene Pull-Webseite umfasst folgende Phasen:

1. Positionierung Ihrer Marke: In dieser strategischen Phase ermitteln Sie Ihre Marktnische, in der sich Ihre Marke gegenüber der Angebote Ihrer Konkurrenz hinreichend.

2. Materialisierung Ihrer Marke: Die ermittelten Differenzierungseigenschaften Ihrer Marke brauchen den Ausdruck: Inhalte und technische Funktionen, damit sie über die Pull-Webseite exponiert werden können.

3. Einführung der Marke: Der Umfang des Internetmediums erfordert sowohl Push- als auch Pull-Maßnahmen zur Zuführung Ihrer zukünftigen Community - Onsite-Optmierung, Suchmaschinenwerbung (Werbebanner, Sponsored Links), online -PR-Artikel und Pressemitteilungen.

4. Markenattraktivität  nachhaltig steigern: Sie gewinnen die Aufmerksamkeit Ihrer Community durch wertvolle Gratis-Inhalte, insbesondere Opt-In Information, mit denen Sie durchgehend Ihre Community versorgen.

5. Marke in das Evoked set der Konsumenten einführen: Bieten Sie auf der Pull-Webseite auch Informationen, die unmittelbar eine Kaufentscheidung auslösen können, wie Informationen über Referenzen, Garantien, einen virtuellen Verkauufsberater (POS-Tool), steuern Sie die Community auf eine Kaufentscheidung für Ihre Marke.

6. Markenloyalität schaffen: Markentreue bauen Sie mit einem intakten After-Sales-Service und attraktiven Bonuspunkten und Rabattprogrammen auf. Verstecken Sie Informationen darüber nicht in einem Login-Bereich, sondern stellen Sie diese in Aussicht auch für werdende Community-Mitglieder.

Fragen dazu?

oder rufen Sie uns an:

++49 (0)6 41 1 30 94 36

Auf Wiederhören.